Klant ervaringen

Bij OPMAATZAGEN.nl hechten wij veel waarde aan de mening van onze klanten. We horen graag wat wij goed doen, maar ook wat we beter kunnen doen. Daarom zijn we bij OPMAATZAGEN.nl continu bezig om de ervaringen van onze klanten in beeld te brengen. Zodat we onze webshop steeds beter kunnen maken!

Via Kiyoh verzamelen wij de ervaringen van onze klanten die eerder bij ons hebben besteld. Nadat je een bestelling hebt geplaatst krijg je per email een verzoek ons te laten weten wat je ervaring is. Lees hieronder wat anderen over ons zeggen.

Kiyoh

Wij hebben 1781 reviews in totaal


Klanten beoordelen ons met een 9,3/10

9

Ruime keuze in hout en zaagwerk conform opgave gezaagd. Jammer dat het verstek zagen onder niet-standaard hoek tijdelijk (door drukte) niet mogelijk is.

Guus | Leiden | 02-05-2020 |

10

Diverse MDF panelen besteld. Om een radiator ombouw te maken, door aantal delen in verstek. Moest dus exact op de mm anders valt de puzzel niet goed in elkaar Alles paste perfect. Exact gezaagd naar mijn wens. Kan er helaas geen foto bij plaatsen.

Remco | Maastricht | 27-04-2020 |

10

Alles was netjes op maat gezaagd en snel geleverd tegen een scherpe prijs. Tevens een klacht zeer netje opgelost.

Dirk brands | Goirle | 24-04-2020 |

10

Omdat het erg druk was duurde het even voordat er geleverd werd, echter was dit vooraf keurig aangegeven en werd er ook echt op de afgesproken dag/tijd geleverd. Er was 1 stukje hout achtergebleven maar dit werd keurig de volgende dag met spoed bezorgd. Al het hout perfect op maat gezaagd en geleverd naar verwachting. Inmiddels al meerdere keren besteld!

Emanuel | Amsterdam | 20-04-2020 |

10

We hebben een leuke onderkast gemaakt met vooraf op maat gezaagde planken. Het project was echt geslaagd, snelle levering, vriendelijke chauffeur, alles volgens afspraak. Frank, Den Haag

Frank | Den Haag | 11-04-2020 |

9

Bij met de geleverde bureauplanken! Netjes afgewerkt. Ook goede ervaring met de klantendienst: er wordt namelijk een compensatie voorzien omdat de levering later dan verwacht was. Top!

Sarah | Tilley | 31-03-2020 |

10

Bestelling gedaan online, en na een paar dagen stond het netjes klaar. Telefonisch nog even contact gehad, en alles was perfect geregeld.

Jan | Amerongen | 30-03-2020 |

10

Daar stond ik dan, stevig balend in de Hornbach, levensgrote platen MDF samen met mijn zoon terug te plaatsen in het rek. Want ik kwam er pas in de winkel achter dan ze geen 9mm MDF hadden. Dan heb ik die 18mm platen ook nog niet nodig! Afblazen die aanschaf dus. Want in in mijn ontwerp had ik ook 9mm platen nodig. Ik snapte het ook niet goed waarom ik misgreep, want ik had vooraf op de website van de Hornbach gekeken..... Thuis gekomen keek ik nog eens, en toe snapte ik het. In kleine lettertjes stond: 5 weken levertijd. VIJF WEKEN? voor een 9mm MDF plaat? Met één Googleactie kwam ik achter de webshop van OPMAATZAGEN. Wow, dat is relaxt. Elk plankje van elke houtsoort leverbaar EN bovendien op maat gezaagd EN aan huis bezorgd. Super! De rest van de klus werd zo wel erg eenvoudig! Mijn volgende bestelactie ga ik zeker weer met jullie doen.

Richel Lubbers | Utrecht | 29-03-2020 |

10

Planning, uitvoering en prijs alles klopt!

T. Smit | Nijmegen | 21-03-2020 |

10

Ik was overal aan het zoeken waar ik hout kan halen dat 1 op maat was gezaagd, en 2 bij mij thuis kan geleverd worden, enkele Belgische bedrijven doen dit, maar aan een ietsje meer prijs en vaak de onjuiste dikte. Ik heb via Opmaatzagen hout besteld, voor mijn Bureau, de huidige bureau is zo goed als versleten en was aan vervanging toe, dus ben ik bijna all-out gegaan, en heb ik hout besteld op 183 cm (lengte) en 60 cm (breedte) op een mogelijke dikte van 40 mm (4 cm) en niet dat ik het bedrijf niet vertrouw, maar deze maten waren effectief juist, en zaten geen enkele milimeter ernaast. De verzendingskosten waren wat aan de dure kant afhankelijk hoe snel je die nodig hebt, maar uiteindelijk is het de prijzen waard, hout is toegekomen zonder enige beschadigingen (onder beschadigingen bedoel ik: Putjes gemaakt door ruw handelen, etc..) plus hout is niet goedkoop :)

Ilja Quina | Halle | 14-03-2020 |

Klacht of compliment

Ben je tevreden?

Als je tevreden bent over een van je bestellingen dan help je ons enorm met een online review! Het kost maar een paar seconden van je tijd en het helpt bij het vinden van nieuwe fans. Voel je niet verplicht, we worden wel heel blij van nieuwe reviews!

Beoordeling plaatsen
Klacht of suggestie voor verbetering?

Heb je een negatieve ervaring gehad? Problemen zijn er om opgelost te worden. Stuur daarom jouw klacht (het liefst met foto’s) naar klantenservice@OPMAATZAGEN.nl. We lossen het op. Altijd!

Ook suggesties of verbeteringen kun je sturen naar bovengenoemd e-mailadres. We willen onze webshop en service heel graag beter maken.

Stuur een email